Ошибки при попытке открыть книгу Excel не так распространены, но все же случаются. Такие проблемы могут быть вызваны как повреждением документа, так и сбоями в работе программы или даже системы Windows в целом. Давайте рассмотрим конкретные причины проблем с открытием файлов, а также выясним, как можно исправить ситуацию.
Причины и решения
Как и в любой другой проблемный момент, поиск выхода из проблемы при открытии книги Excel кроется в непосредственной причине ее возникновения. Поэтому в первую очередь необходимо точно определить факторы, вызвавшие сбой приложения.
Чтобы понять, в самом ли файле причина или в программных проблемах, попробуйте открыть другие документы в том же приложении. Если их вскрыть, можно сделать вывод, что основная причина проблемы – повреждение книги. Если пользователь не может открыть его здесь, проблема заключается в Excel или операционной системе. Можно поступить и другим способом: попробовать открыть задачник на другом устройстве. В этом случае успешное открытие будет свидетельствовать о том, что с документом все в порядке, и проблемы следует искать в другом месте.
Причина 1: проблемы совместимости
Самая частая причина ошибок при открытии книги Excel, если не из-за повреждения самого документа, это проблема совместимости. Это вызвано не сломанным программным обеспечением, а использованием старой версии программы для открытия файлов, созданных в более новой версии. При этом следует отметить, что не все документы, созданные в новой версии, будут иметь проблемы при открытии в предыдущих приложениях. Наоборот, большинство запустится нормально. Единственными исключениями будут те, где были внедрены технологии, с которыми старые версии Excel не могут работать. Например, ранние экземпляры этой электронной таблицы не могли обрабатывать циклические ссылки. Поэтому старое приложение не сможет открыть книгу, содержащую этот элемент, но запустит большинство других документов, созданных в новой версии.
В этом случае решения проблемы может быть только два: либо открывать аналогичные документы на других компьютерах с обновленным ПО, либо устанавливать на проблемный ПК одну из новых версий пакета Microsoft Office вместо устаревшей.
Нет обратной проблемы при открытии в новой программе документов, созданных в более старых версиях программы. Поэтому, если у вас установлена последняя версия Excel, проблем с совместимостью при открытии файлов из более ранних программ может и не быть.
Отдельно следует сказать о формате xlsx. Дело в том, что он реализован только начиная с версии Excel 2007. Все предыдущие приложения не могут с ним работать по умолчанию, т.к xls - это их "родной" формат. Но в этом случае проблема запуска данного типа документа может быть решена даже без обновления приложения. Это можно сделать, установив на старую версию программы специальный патч от Microsoft. После этого книги с расширением xlsx будут нормально открываться.
Установите обновление
Причина 2: неправильная настройка параметров
Иногда причиной проблем при открытии документа может быть неправильная настройка самой программы. Например, при попытке открыть книгу Excel двойным щелчком левой кнопки мыши может появиться сообщение: «Ошибка отправки команды программе».
Это запустит программу, но выбранная книга не откроется. При этом через вкладку "Файл" в самой программе документ открывается нормально.
В большинстве случаев эту проблему можно решить следующим образом.
- После активации окна параметров перейдите в подраздел «Дополнительно» в левой его части. В правой части окна ищем группу «Общие» с настройками. В нем должна быть опция «Игнорировать запросы DDE от других приложений». Снимите флажок, если он установлен. После этого для сохранения текущей конфигурации нажмите кнопку «ОК» внизу активного окна.
После выполнения этой операции еще одна попытка открыть документ двойным щелчком мыши должна увенчаться успехом.
Причина 3: настройка сопоставлений
причина, по которой вы не можете открыть документ Excel стандартным способом, т.е двойным щелчком левой кнопки мыши, может заключаться в неправильной настройке ассоциаций файлов. Признаком этого является, например, попытка запустить документ в другом приложении. Но и эту проблему можно легко решить.
- Затем перейдите в раздел «Программы».
- В открывшемся окне настроек программы перейдите к пункту «Назначить программу для открытия файлов данного типа».
- После этого будет построен список множества типов форматов, в котором указаны приложения, их открывающие. Ищем в этом списке расширения Excel xls, xlsx, xlsb или другие, которые должны открываться в этой программе, но не открываются. При выборе каждого из этих расширений Microsoft Excel должен находиться вверху таблицы. Это означает, что настройка соответствия верна.
Однако если при выборе типового файла Excel указана другая программа, это свидетельствует о неправильной настройке системы. Для настройки параметров нажмите кнопку «Изменить программу» в правом верхнем углу окна.
- Как правило, в окне «Выберите программу» название Excel должно быть в группе рекомендуемых программ. В этом случае достаточно выбрать название программы и нажать «ОК».
Но если в силу каких-то обстоятельств его не оказалось в списке, в этом случае нажмите на кнопку «Просмотреть…».
- После этого откроется окно проводника, где нужно указать путь непосредственно к основному файлу программы Excel. Он находится в папке по следующему адресу:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office нет
Вместо символа «#» необходимо указать номер пакета Microsoft Office. Соответствие между версиями Excel и номерами Office следующее:
- Эксель 2007-12;
- Эксель 2010 - 14;
- Эксель 2013 - 15;
- Эксель 2016 - 16.
После перехода в нужную папку выберите файл EXCEL.EXE (если расширения не включены, он будет называться просто EXCEL). Нажмите кнопку «Открыть».
- После этого вернитесь в окно выбора программы, где необходимо выбрать название «Microsoft Excel» и нажать кнопку «ОК».
- Затем приложение будет переназначено для открытия файла выбранного типа. Если несколько расширений Excel имеют неправильное сопоставление, вам необходимо выполнить описанную выше процедуру для каждого из них отдельно. После того, как не останется неправильных сравнений, нажмите кнопку «Закрыть», чтобы закончить работу с этим окном».
После этого книги Excel должны открываться корректно.
Причина 4: некорректная работа надстроек
Одной из причин, почему не запускается книга Excel, может быть некорректная работа надстроек, конфликтующих либо между собой, либо с системой. В этом случае выход – отключить неисправную надстройку.
- Снимите галочки со всех пунктов в открывшемся списке надстроек. Нажмите кнопку «ОК». Это отключит все надстройки типа COM.
- Пробуем открыть файл двойным щелчком мыши. Если не открывается, то дело не в надстройках, их можно включить обратно, а искать причину в другом месте. Если документ открылся нормально, это означает лишь то, что одна из надстроек не работает должным образом. Чтобы проверить, какой именно, снова заходим в дополнительное окно, ставим галочку на одном из них и нажимаем кнопку «ОК».
- Проверяем, как открываются документы. Если все нормально, включаем вторую надстройку и так далее, пока не дойдем до той, которая при включении вызывает проблемы с открытием. В этом случае его необходимо отключить и больше не включать, а еще лучше удалить, выделив и нажав соответствующую кнопку. Все остальные надстройки, если в их работе нет проблем, можно активировать.
Причина 5: аппаратное ускорение
Проблемы с открытием файлов в Excel могут возникнуть при включенном аппаратном ускорении. Хотя этот фактор не обязательно является препятствием для открытия документов. Поэтому, прежде всего, вы должны проверить, является ли это причиной или нет.
- Проверяет, как файлы открываются. Если они открываются нормально, мы больше не меняем настройки. Если проблема не устранена, вы можете снова включить аппаратное ускорение и продолжить поиск причины проблемы.
Причина 6: повреждение книги
Как было сказано ранее, документ может не открыться еще и потому, что он поврежден. На это могут указывать другие книги в том же экземпляре программы, запускающиеся нормально. Если вы не смогли открыть этот файл на другом устройстве, можно смело сказать, что причина в нем самом. В этом случае можно попробовать восстановить данные.
- Активируется окно открытия файла. В нем нужно перейти в каталог, где находится проблемный документ. Мы выбираем это. Затем нажмите значок в виде перевернутого треугольника рядом с кнопкой «Открыть». Появится список, в котором следует выбрать пункт «Открыть и восстановить…».
- Откроется окно, предлагающее несколько действий на выбор. Сначала попробуем простое восстановление данных. Поэтому нажмите на кнопку «Восстановить».
- Идет процедура восстановления. При успешном завершении выводится информационное окно, информирующее об этом. В нем нужно просто нажать на кнопку «Закрыть». Затем сохраните восстановленные данные обычным способом — нажав кнопку в виде дискеты в левом верхнем углу окна.
- Если книгу не удалось восстановить таким способом, вернитесь в предыдущее окно и нажмите кнопку «Извлечь данные».
- После этого откроется другое окно, где будет предложено либо преобразовать формулы в значения, либо восстановить их. В первом случае все формулы в документе исчезнут, останутся только результаты расчетов. Во втором случае будет предпринята попытка сохранить выражения, но успех не гарантирован. Делаем выбор, после чего данные необходимо восстановить.
- После этого вы сохраняете их отдельным файлом, нажав кнопку в виде дискеты.
Есть и другие варианты восстановления данных из поврежденных книг. Они обсуждаются в отдельной теме.
Урок: Как восстановить поврежденные файлы Excel
Причина 7: повреждение Excel
Еще одной причиной, по которой программа не может открывать файлы, может быть повреждение. В этом случае необходимо попытаться восстановить его. Следующий метод восстановления будет работать, только если у вас есть стабильное подключение к Интернету.
- Откроется окно со списком всех приложений, установленных на компьютере. Ищем в нем пункт «Microsoft Excel», выбираем эту запись и нажимаем кнопку «Изменить» на верхней панели.
- Открывается окно изменения текущей настройки. Установите переключатель в положение «Восстановить» и нажмите кнопку «Продолжить».
- После этого, подключившись к Интернету, приложение будет обновлено, а ошибки исправлены.
Если у вас нет подключения к Интернету или по какой-либо другой причине вы не можете использовать этот метод, в этом случае вам необходимо выполнить восстановление с помощью установочного диска.
Причина 8: системные проблемы
причиной невозможности открыть файл Excel иногда могут быть сложные сбои в работе операционной системы. В этом случае нужно выполнить ряд действий для восстановления работоспособности Windows в целом.
- Если сканирование и удаление вирусов не решили проблему, попробуйте откатить систему до последней точки восстановления. Правда, чтобы воспользоваться этой возможностью, ее нужно создать еще до того, как возникнут проблемы.
- Если эти и другие возможные варианты решения проблемы не дали положительного результата, можно попробовать переустановить операционную систему.
Урок: Как создать точку восстановления Windows
Как видите, проблема с открытием книг Excel может быть вызвана совершенно разными причинами. Они могут заключаться как в повреждении файлов, так и в неверных настройках, либо в проблемах с самой программой. В некоторых случаях причиной могут быть и проблемы с операционной системой. Поэтому для восстановления полной работоспособности очень важно определить причину.
